Pelican Herttoniemi sijaitsee keskellä Herttoniemen aluetta Itäväylän varressa osoitteessa Hitsaajankatu 8. Toimipisteelle pääsee erittäin sujuvasti autolla tai julkisilla Itäväylää pitkin niin idästä kuin lännestä. Toimipiste on vain muutaman minuutin päässä Herttoniemenrannan, Kalasataman, Kulosaaren, Laajasalon, Roihuvuoren, Roihupellon tai Tammisalon alueista. Itäväylä kuljettaa nopeasti myös Itäkeskuksen, Myllypuron ja Sipoon sekä Vuosaaren suunnasta.
Herttoniemen Pelicanissa on noin 800 varastotilaa kaikenlaisiin tarpeisiin niin yksityisille kuin yrityksillekin. Kaikki säilytystilat ovat lämmitettyjä ja kuormat pääsee purkamaan nosto-ovien taakse säältä suojaan. Yrityksille on tarjolla myös saapuvien lähetysten vastaanottopalvelu.